Hoe gaat het met jouw reputatie?
In deze podcast krijg je tips over hoe je met reputatiemanagement begint, hoe je het in de praktijk vertaalt en wat je moet doen als je reputatie aangevallen wordt, bv. door negatieve reviews.
Customer Experience Design
In deze podcast delen experten Dries Van Haver en Pieter Langeraert hun inzichten over Experience Design, klantbeleving en de Customer Journey. Ze geven praktische tips om klantbeleving tastbaar te maken.
